Termos e Condições de Uso
As regras para usar a plataforma Idenza.
1. O serviço e as partes
O Idenza é uma plataforma de criação de conteúdo para redes sociais com inteligência artificial, operada por Érica Almeida Gama Da Silva ("Idenza", "nós"). Ao criar uma conta ou continuar usando o serviço, você concorda com estes Termos e celebra um contrato diretamente com o Idenza.
2. Sua conta
Você deve ter capacidade legal para contratar, fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
3. Uso aceitável
Você não pode usar o Idenza para: fins ilegais, fraude ou spam; infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros; interferir na segurança da plataforma (malware, testes de intrusão, extração automatizada de dados); gerar conteúdo ilegal, discriminatório, enganoso (incluindo deepfakes) ou que viole direitos de terceiros; fazer engenharia reversa, revender ou contornar limites técnicos do serviço.
4. Conteúdo gerado por IA
Os textos e artes são gerados por inteligência artificial e podem conter imprecisões. Você é responsável pelas informações que envia, por revisar o conteúdo antes de publicar, por verificar sua precisão e por garantir que possui direitos sobre os materiais que envia. O conteúdo gerado não substitui aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro). Você recebe direitos de uso sobre o conteúdo gerado para sua marca; reclamações de terceiros sobre direitos autorais podem ser enviadas a idenza.digital@gmail.com e conteúdos infratores serão removidos, com possível suspensão em caso de reincidência.
5. Propriedade intelectual
O Idenza detém todos os direitos sobre a plataforma, incluindo software, documentação, marca e design. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço dentro do seu plano. Você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar seus conteúdos exclusivamente para fornecer o serviço.
6. Pagamentos e assinaturas
Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe, nosso provedor de pagamentos; não armazenamos os dados do seu cartão. As assinaturas são mensais, cobradas antecipadamente em reais (BRL), com impostos aplicáveis calculados no pagamento, e renovadas automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento na página de Planos ou Minha conta; o acesso continua até o fim do período já pago. Reembolsos seguem a nossa Política de Reembolso (garantia de 30 dias). Em caso de falta de pagamento, o acesso ao plano pago pode ser suspenso.
7. Nível de serviço
Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Manutenções e falhas de terceiros podem causar indisponibilidades temporárias.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de: violação relevante destes Termos; não pagamento; risco de segurança ou fraude; ou violações repetidas ou graves das políticas de uso. Ao encerrar, você poderá solicitar a exportação dos seus conteúdos em até 30 dias; depois disso, os dados poderão ser excluídos.
9. Garantias e responsabilidade
O serviço é fornecido "como está", na máxima extensão permitida por lei, sem garantias implícitas de comercialização ou adequação a um fim específico. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total é limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento, ressalvados os casos de dolo, fraude ou danos pessoais, conforme a lei.
10. Disposições gerais
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável. Você não pode transferir este contrato sem nosso consentimento. Não somos responsáveis por falhas causadas por eventos fora do nosso controle razoável. Dúvidas: idenza.digital@gmail.com. Última atualização: setembro de 2026.